6月21日,由联想与36氪研究院共同撰(zhuàn)写的(de)《中(zhōng)国中(zhōng)小(xiǎo)企(qǐ)业数字化转型报告(gào)2024》(以下简称《报告》)正式发布。《报告》指出,当前中国中小企业数字化转(zhuǎn)型意愿积(jī)极(jí),预计今(jīn)年在(zài)数字化转型上的投入水平将稳(wěn)步增长,但六(liù)成企(qǐ)业依然处于早(zǎo)期阶段(duàn)。
《报告》数据显示,绝(jué)大多数中小企业(占比98.8%)已经开启数字化转型,仅有极(jí)少数中小企(qǐ)业(1.2%)尚未开始。其中,处(chù)于数字化早期(qī)的中小企(qǐ)业占比62.6%,数字化水平较高(gāo)、由(yóu)智能驱动的中小企业占比(bǐ)仅(jǐn)为(wéi)3.2%。
六成企业(yè)仍(réng)然处于数(shù)字化转型早期(qī)阶段
随着(zhe)智能(néng)化快速发展、推动高(gāo)质(zhì)量发(fā)展成为主旋律,数字(zì)化转型(xíng)已经成为中国中小企业(yè)高质量发展(zhǎn)的(de)“必修课”。
《报告(gào)》将企业数字化转型分为五个阶段,即处于(yú)基础信息化建设、被动数字(zì)化尝试的“单(dān)点尝试阶段”,部分业务探索(suǒ)数字(zì)化的“局部(bù)建设(shè)阶段(duàn)”,全面投资规划建(jiàn)设公司(sī)级数字底座的“数字底座建设阶段”,全价值链推进智能(néng)化运营的“智能运营阶段”,以及以(yǐ)新IT科技驱动业(yè)务(wù)创新发(fā)展(zhǎn)、探索对外赋能的“创新发展阶段(duàn)”。
《报告》显示,六(liù)成以上中小企业仍处于转型早期阶段,即(jí)处于单点尝试阶段和局部建(jiàn)设阶段的(de)企业分别(bié)占比32.4%和30.2%。
数字化转(zhuǎn)型意愿积极,IT运维场景(jǐng)成为基石
中小(xiǎo)企业转(zhuǎn)型意愿积(jī)极,预计2024年投入呈稳步增长态势。数据显示,2023年资金投入占营业收入的比重主(zhǔ)要集中在1%—2%和小于1%两个区间,分别占比50.4%和40.3%。而(ér)在2024年,超过80%的(de)中小企(qǐ)业计(jì)划增加或至(zhì)少维持(chí)2023年(nián)的资(zī)金投入水平。
《报告》同时指出,IT运维场景是中小企业数字化转型的(de)基石,资源投放占(zhàn)比处(chù)于(yú)50%以(yǐ)上的(de)高(gāo)位区间。此外,“小快轻准”是中小企业(yè)的普适性需求,依托一(yī)站式服务平台(tái)进行转(zhuǎn)型成为主流趋势(shì),54%的中小企业(yè)选择(zé)以联想百应为代(dài)表的综合(hé)型(xíng)一站式服务(wù)平台(tái)。
在行业分(fèn)布(bù)上,互联网与IT服务业(yè)、金融等IT基础设施建(jiàn)设较(jiào)好(hǎo)的行业,以及医疗健(jiàn)康、媒(méi)体、服务业等关(guān)乎(hū)社会发(fā)展和民(mín)生保障的行(háng)业,在数字化(huà)转型成熟度(dù)方面表(biǎo)现(xiàn)较(jiào)好。相比之下(xià),制造业数字化转型(xíng)由(yóu)于更为复(fù)杂,所以进度(dù)较慢(màn)。
聚焦企业需求,“小轻(qīng)快准”成(chéng)为普适性需求(qiú)
《报告》指出,中小企(qǐ)业数(shù)字化(huà)转型的核(hé)心价值主要表现在(zài)增强产(chǎn)品(pǐn)服务(wù)竞争力(lì)以(yǐ)及实现(xiàn)降本增(zēng)效(xiào)。46%的(de)中小企业(yè)通过数字化转(zhuǎn)型提升了产品和服务(wù)的竞争力,进而增强了市场竞争力,赢得市场(chǎng)份额。过四成(chéng)(42.1%)中(zhōng)小企业通(tōng)过(guò)数字化转型,实现了业务效率的跃升。
聚焦(jiāo)在企业需求上,“小轻快准”已成普(pǔ)适性需(xū)求。《报(bào)告》指(zhǐ)出,“小快轻准(zhǔn)”(即小型化、快速化、轻量化、精准(zhǔn)化)成为中小企业进行(háng)产品选型(xíng)的重点关注因素。一站式产品与解决方案在中小企业中备受青睐,超过四成的(de)中小企业(40.7%)倾向(xiàng)于选择这种高效便捷的(de)方式(shì)。